Podanie o pracę Ekspedientka

Ekspedientka w punkcie usługowym to inaczej sprzedawca usług. Ekspedient zajmuje się sprzedażą i obsługą klient. Do jego głównych zadań należy prezentacja sprzedawanych usług, informowaniem klientów o ofercie, rozpatrywaniem skarg i reklamacji. Dodatkowo ekspedient zajmuje się wystawianiem faktur i paragonów. Osoba na tym stanowisku musi doskonale znać profil działalności firmy. Trzeba znać oferowane usługi i produkty, na tyle dobrze aby móc wytłumaczyć potencjalnemu klientowi wszelkie niejasności i odpowiedzieć na wszystkie pytania. Ekspedient pracuje w biurze wykorzystując komputer, kasę fiskalną, drukarkę i inne urządzenia biurowe. Czas pracy ekspedienta wynosi zazwyczaj 8 godzin przez 5 dni w tygodniu. Odstępstwa od tego mogą występować w przypadku pracy w centrach handlowych gdzie praca trwa po 12 godzin przez cały tydzień wliczając soboty i niedziele. Pracownik często ponosi odpowiedzialność finansową za powierzone mu pieniądze. W dużych firmach istnieje możliwość awansu na stanowiska kierownicze.