Podanie o pracę Telemarketer

Telemarketer to pracownik zajmujący się telefoniczną sprzedażą dóbr i usług. Może to być sprzedaż przedmiotów domowego użytku, sprzętu rtv, agd, sprzętu sportowego, suplementów diety lub usług finansowych, lokat, kredytów, ubezpieczeń, kart kredytowych i wielu innych. Głównym zadaniem telemarketera jest telefoniczna obsługa klienta, nawiązywanie trwałych relacji, przygotowanie ofert handlowych oraz finalizacja zamówień wraz z obsługą po sprzedażową. Osoba na tym stanowisku zajmuje się również budowaniem bazy klientów, badaniami nastrojów konsumentów oraz zbieraniem informacji o potencjalnych klientach. Praca na tym stanowisku skierowana jest do osób, które przede wszystkim potrafią skutecznie prowadzić rozmowy telefoniczne, są komunikatywne i mają nienaganną dykcję. Ważna jest również odporność na stres, opanowanie i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, które mogą wyniknąć w trakcie obsługi klientów problematycznych.Czas pracy telemarketera wynosi 6-9 godzin dziennie w różnych porach dnia. Wielu pracowników telemarketingu sama dobiera sobie godziny pracy z uwzględnieniem możliwości czasowych rozmowy ich klientów.